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Informatiker EFZ Systemtechnik - Support (m/w/d) 100%

Du hast Lust, Usern zu helfen und IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Andermatt-Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und Tierarzneimitteln und macht diese in der Praxis verfügbar – für gesunde Nahrungsmittel und eine gesunde Umwelt, für alle.

Die Andermatt Service AG ist das Dienstleistungsunternehmen der Andermatt Gruppe für die Schwesterfirmen in der Schweiz mit über 180 Mitarbeitenden. Wir stehen für exzellente und kostenbewusste Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Human Resource Management, Informatik und Kommunikation, Facility Management, in der Sicherheit und dem Qualitätsmanagement.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachperson als

Informatiker:in EFZ Systemtechnik - Support (m/w/d) 100%

In dieser neu geschaffenen Stelle bist du täglich im Austausch mit unseren internen Kunden. Du übernimmst den 1st-Level-IT-Support für Windows- und auch macOS-Clients, hilfst bei Software- und Hardwarefragen und unterstützt bei der Einführung neuer User. Ausserdem bringst du dein Know-how in spannenden ICT-Projekten ein und entwickelst dich dabei fachlich weiter.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User und betreust den 1st-Level-Support über unser Ticketsystem (Jira) für die Schweizer Firmen, und teilweise auch international.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um Windows- und Mac-Clients.
Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und kümmerst dich um unsere VoIP-Telefonie.
Du pflegst unsere internen Wissensdatenbanken und Dokumentationen.
Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und kannst eigene Ideen einbringen
Du hilfst aktiv mit, laufend unsere Prozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik (oder vergleichbar)
Erste Erfahrungen im User-Support und Interesse dich weiterzuentwickeln
Gute Kenntnisse in Windows 11 und macOS-Clients sowie Grundkenntnisse in Netzwerken
Pluspunkte: Erfahrungen mit Jira, Microsoft 365, Apple iOS und Android
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und arbeitest gerne im Team
Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind ein Vorteil

Was wir dir bieten

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und ein moderner Arbeitsplatz im Grünen
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Ein motiviertes, kollegiales Team, das dich unterstützt und fördert
Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und attraktive Benefits:
- 30% Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Sportmöglichkeiten (Yoga, Unihockey, Fitnessraum)
- Interne Sprachkurse
- Kostenübernahme für Halbtax-Abo
- Gratis Parkplätze
- mind. 5 Wochen Ferien

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung über unser Stellenportal - mit nur einem Klick auf "Jetzt bewerben!".

Für Fragen steht dir Ralph Blunschi, Abteilungsleiter ICT, unter der Nummer 062 552 27 27 gerne zur Verfügung.